En BCSEM, reconocemos que la imparcialidad es un principio esencial para garantizar la confianza en nuestros servicios de inspección, evaluación técnica y auditoría externa. Por ello, nos comprometemos a actuar con objetividad, independencia y transparencia en todas nuestras actividades. Nuestros compromisos:

1. Actuar con integridad y objetividad Todas las decisiones técnicas y operativas se toman de manera justa y sin influencias indebidas, asegurando evaluaciones imparciales, confiables y alineadas con los requisitos normativos.

2. Prevenir y gestionar conflictos de interés Identificamos, evaluamos y gestionamos cualquier situación que pueda comprometer la imparcialidad, ya sea real o potencial. Nuestro personal tiene la obligación de declarar cualquier conflicto de interés oportunamente.

3. Aplicar medidas correctivas cuando sea necesario En caso de identificar un conflicto de interés, tomamos acciones como reasignación de tareas, abstención en decisiones o consulta con la gerencia para asegurar que la imparcialidad no se vea afectada.

La Alta Dirección de BCSEM lidera y apoya activamente la implementación de esta política como parte fundamental del sistema de gestión, asegurando que sea comprendida, aplicada y respetada por todo el personal.

Para cualquier duda o declaración relacionada con esta política, el personal puede comunicarse directamente con la Gerencia de Calidad.

En BCSEM, reconocemos que la confidencialidad es esencial para mantener la integridad, confianza y credibilidad de nuestras actividades de evaluación de la conformidad. Por ello, nos comprometemos a proteger toda información sensible, no pública o privilegiada a la que tengamos acceso durante el desarrollo de nuestros servicios. Compromisos institucionales:

1. Protección de la información confidencial Aseguramos que toda la información técnica, personal, comercial o de cualquier otra índole obtenida durante nuestras actividades sea utilizada únicamente para fines legítimos y autorizados.  La información obtenida de otras fuentes, como organismos reguladores, clientes o partes interesadas, también es tratada con los mismos niveles de confidencialidad y seguridad, respetando cualquier restricción establecida por dichas fuentes.

2. Acceso restringido y uso responsable El acceso a la información confidencial se concede únicamente al personal que la requiere para el desempeño de sus funciones. Implementamos medidas físicas, digitales y administrativas para asegurar la protección adecuada de dicha información.

Prohibimos su divulgación, reproducción o distribución sin la autorización correspondiente. En caso de que BCSEM esté legalmente obligado a divulgar información confidencial, se notificará previamente al titular de la información sobre dicha divulgación, a menos que la ley prohíba tal hecho.

3. Compromiso del personal y continuidad del deber de confidencialidad Todo el personal de BCSEM, incluidos contratistas y personal externo, firma un acuerdo formal de confidencialidad como condición para participar en nuestras operaciones. Todos nuestros colaboradores, contratistas y proveedores están obligados a respetar esta política durante y después de su relación con BCSEM. Al finalizar su vínculo, deben devolver y eliminar cualquier material confidencial bajo su resguardo.

La Alta Dirección de BCSEM lidera y apoya activamente la implementación de esta política como parte fundamental del sistema de gestión, asegurando que sea comprendida, aplicada y respetada por todo el personal.

Para cualquier duda o declaración relacionada con esta política, el personal puede comunicarse directamente con la Gerencia de Calidad.

En BCSEM reconocemos que la competencia técnica de nuestro personal es fundamental para garantizar evaluaciones confiables, objetivas y de alta calidad. Por ello, asumimos los siguientes compromisos:

1. Disponibilidad y competencia del personal Contamos con un equipo técnico suficiente y disponible para llevar a cabo todas las actividades de evaluación de la conformidad bajo nuestro alcance. Nos aseguramos de que todo el personal técnico cumpla con los requisitos de formación, experiencia y habilidades necesarias para desempeñar sus funciones, mediante procesos de selección rigurosos y evaluaciones periódicas de desempeño.

2. Desarrollo y mantenimiento de competencias Fomentamos la capacitación continua mediante entrenamientos técnicos, talleres, actualizaciones normativas y participación en eventos del sector. Establecemos programas de formación y supervisión orientados a mantener la competencia técnica, especialmente cuando se introducen nuevos métodos, equipos o requisitos.

3. Supervisión técnica Establecemos mecanismos de supervisión y seguimiento para asegurar que las actividades de evaluación de la conformidad se realicen de manera consistente. Los gerentes técnicos verifican que el personal aplique adecuadamente los procedimientos y criterios definidos.

La Alta Dirección de BCSEM lidera y apoya activamente la implementación de esta política como parte fundamental del sistema de gestión, asegurando que sea comprendida, aplicada y respetada por todo el personal.

Para cualquier duda o declaración relacionada con esta política, el personal puede comunicarse directamente con la Gerencia de Calidad.